Памятка покупателю о праве возврата

Обязательный документ согласно ст. 26.1 ЗоЗПП РФ · Вкладывается в каждую посылку

Уважаемый покупатель! Благодарим вас за заказ в интернет-магазине baby i!

В соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» вы имеете право:

✓ Отказаться от товара надлежащего качества

• В течение 7 (семи) календарных дней с момента получения
• Без объяснения причин
• При условии сохранения товарного вида, потребительских свойств, ярлыков и бирок
• При наличии документа, подтверждающего покупку (чек, выписка с карты)

✓ Вернуть товар ненадлежащего качества

При обнаружении недостатков вы можете потребовать: замены товара; возврата денежных средств; уменьшения цены; устранения недостатков.

Срок — в течение гарантийного срока, а если он не установлен — в течение 2 лет.

↩ Возврат денежных средств

Возврат денежных средств производится в течение 10 календарных дней с момента получения нами товара тем же способом, которым была произведена оплата.

📦 Как оформить возврат

1. Свяжитесь с нами: Email: b.i.babyshop@ya.ru · Телефон: +7 911 479-98-85
2. Получите инструкцию и адрес для возврата
3. Отправьте товар с приложенным заявлением на возврат

⚠️ Важно

• Расходы на пересылку при возврате товара надлежащего качества оплачиваются вами
• При возврате товара ненадлежащего качества все расходы оплачиваем мы
• При получении посылки проверьте целостность упаковки в присутствии сотрудника службы доставки

📍 Контакты

ИП Чекой Ульяна Михайловна
Юридический адрес: г. Калининград, ул. Артиллерийская 83, кв.35
Email: b.i.babyshop@ya.ru
Телефон: +7 911 479-98-85
Режим работы: Пн–Пт 9:00–17:00

Подробные условия — на сайте в разделе «Возврат и обмен».
С заботой о вашей покупке, команда baby i